Retourneren, ruilen en restitutiebeleid

Retourneren en ruilen

We zijn ervan overtuigd dat u tevreden zult zijn met uw aankoop op onze website, maar als u om welke reden dan ook niet tevreden bent, accepteren we graag uw retourzending of ruiling van goederen binnen 14 dagen na aankomst. Koopwaar moet ongedragen zijn en in dezelfde staat als toen het werd ontvangen.

Op maat gemaakte bestellingen komen niet in aanmerking voor retournering, maar we geven je graag een winkeltegoed in de vorm van een cadeaubon of een ruil voor een ander artikel.

Bezoek ons retourportaal om het tegoed-/ruilproces te starten:

Artikelen moeten in een nieuwe, ongedragen staat verkeren om in aanmerking te komen voor retournering/creditering.

Artikelen kunnen slechts één keer in dezelfde bestelling worden geruild. Om een artikel te ruilen dat al geruild is, moet je het artikel retourneren en een nieuwe bestelling plaatsen.